为弘扬“人道·博爱·奉献”的红十字精神，切实帮助困难群众温暖过冬、祥和过节，万源市红十字会积极争取中国红十字会总会支持，于近期顺利开展了2026年度“博爱送万家”人道慰问活动。本次活动创新物资发放模式，通过数字化配送方式，将总会的关怀直接送达困难群众手中。

一、精准对接需求，总会物资支援到位

在四川省、达州市红十字会的指导协调下，万源市红十字会成功申请到中国红十字会总会下发的“博爱送万家”专项慰问物资。该批物资主要用于慰问受灾群众、低保对象、残疾人家庭、孤寡老人、重大疾病患者等困难群体，切实体现了红十字会对基层群众的关爱与支持。

二、创新发放形式，推行“兑换卡”申领

为简化流程、提高效率，本次发放采用“物资兑换卡”方式。市红十字会组织乡镇（街道）红十字会工作人员、志愿者深入村（社区），摸排核实困难群众信息，对符合条件的家庭统一登记并发放实名制兑换卡。群众凭卡即可通过指定线上渠道申领物资，实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。

三、携手京东物流，直达配送惠及民生

为减少中间环节、确保物资快速安全送达，通过与京东物流达成合作，依托其覆盖城乡的配送网络，将总会援助的米、面、油、等生活物资，直接配送到困难群众家中。配送过程中，京东物流提供实时轨迹查询服务，市红十字会全程跟踪，确保每一份物资精准送达，让群众足不出户即可感受到社会温暖。

四、动员志愿力量，传递红十字温度

活动期间，市红十字会组织志愿者配合开展入户走访、政策宣传、领取指导等工作，耐心向群众说明兑换卡使用方法及注意事项，并积极收集群众反馈，为进一步优化服务提供参考。志愿者们在配送过程中还主动了解群众生活状况，提供力所能及的帮助，延伸了红十字服务链条。

截至目前，全市共有5户困难家庭通过兑换卡领取了救助物资，有效缓解了部分群众的生活困难。受助群众表示：“东西直接送到家里，太方便了！”“感谢红十字会一直惦记着我们！”此次活动不仅实现了物资发放的便捷化、精准化，也进一步提升了红十字会的公信力与社会形象。下一步，万源市红十字会将持续完善人道救助机制，拓宽资源动员渠道，探索更多惠民利民的服务模式，努力为困难群众排忧解难，为促进万源市和谐发展贡献红十字力量。